Resi e Rimborsi
Siamo impegnati a garantire la tua piena soddisfazione con ogni acquisto effettuato su Netcomputer. Di seguito, trovi tutte le informazioni necessarie per gestire un reso in maniera semplice e trasparente.
Politica sui Resi
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa sul diritto di recesso. Il prodotto deve essere:
- Integro e completo di tutti gli accessori, manuali e imballaggi originali.
- Non utilizzato, salvo il necessario per valutarne le caratteristiche o il funzionamento.
Come Richiedere un Reso
Per avviare la procedura di reso, segui questi semplici passi:
- Contattaci tramite il nostro Servizio Clienti fornendo:
- Numero d’ordine.
- Motivo del reso.
- Riceverai un’email con le istruzioni dettagliate per restituire il prodotto.
Costi di Reso
- Prodotti difettosi o non conformi: La restituzione è completamente gratuita.
- Reso volontario: Le spese di spedizione sono gratuite
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
Esclusioni dal Reso
Alcuni prodotti non possono essere restituiti, come:
- Prodotti personalizzati o su misura (es. PC gaming assemblati su richiesta).
- Software e contenuti digitali sigillati, se la confezione è stata aperta.
Assistenza
Hai bisogno di ulteriori informazioni? Il nostro Servizio Clienti è sempre a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda o necessità legata ai resi.