Resi e Rimborsi

Siamo impegnati a garantire la tua piena soddisfazione con ogni acquisto effettuato su Netcomputer. Di seguito, trovi tutte le informazioni necessarie per gestire un reso in maniera semplice e trasparente.


Politica sui Resi

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa sul diritto di recesso. Il prodotto deve essere:

  • Integro e completo di tutti gli accessori, manuali e imballaggi originali.
  • Non utilizzato, salvo il necessario per valutarne le caratteristiche o il funzionamento.

Come Richiedere un Reso

Per avviare la procedura di reso, segui questi semplici passi:

  1. Contattaci tramite il nostro Servizio Clienti fornendo:
    • Numero d’ordine.
    • Motivo del reso.
  2. Riceverai un’email con le istruzioni dettagliate per restituire il prodotto.

Costi di Reso

  • Prodotti difettosi o non conformi: La restituzione è completamente gratuita.
  • Reso volontario: Le spese di spedizione sono gratuite

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.


Esclusioni dal Reso

Alcuni prodotti non possono essere restituiti, come:

  • Prodotti personalizzati o su misura (es. PC gaming assemblati su richiesta).
  • Software e contenuti digitali sigillati, se la confezione è stata aperta.

Assistenza

Hai bisogno di ulteriori informazioni? Il nostro Servizio Clienti è sempre a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda o necessità legata ai resi.