Garanzia Legale
La nostra garanzia per te
Netcomputer si impegna a garantire la massima qualità e soddisfazione per i prodotti acquistati sul nostro e-commerce. In conformità con la normativa vigente, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità.
Cosa copre la garanzia legale
La garanzia legale copre i difetti di conformità dei prodotti rispetto a quanto dichiarato al momento dell’acquisto. In particolare, il prodotto:
- Deve essere idoneo all’uso al quale è destinato.
- Deve rispettare la descrizione fornita e possedere le qualità promesse.
- Deve essere privo di difetti che ne riducano il valore o l’utilità.
Durata della garanzia
La garanzia legale è valida per 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e deve essere attivata dal cliente entro due mesi dalla scoperta del difetto.
Come richiedere assistenza in garanzia
Se riscontri un problema con il tuo prodotto, segui questi semplici passaggi:
- Contatta il nostro Servizio Clienti: Inviaci una richiesta tramite email o modulo di contatto fornendo una descrizione del difetto e, se possibile, immagini o video.
- Verifica del problema: Il nostro team valuterà la tua segnalazione e ti fornirà istruzioni per la procedura di restituzione, se necessario.
- Riparazione o sostituzione: A seconda della natura del difetto, ti offriremo la riparazione del prodotto o una sostituzione con uno uguale o equivalente.
Esclusioni dalla garanzia
La garanzia legale non copre:
- Danni causati da un uso improprio, negligenza o manomissione.
- Usura normale dovuta al tempo e all’uso.
- Difetti non segnalati entro i termini di legge.
Il tuo diritto al rimborso
Nel caso in cui la riparazione o la sostituzione non siano possibili o risultino eccessivamente onerose, potrai richiedere un rimborso parziale o totale del prezzo pagato.
La tua sicurezza, la nostra priorità
Netcomputer è sempre al tuo fianco per garantire un’esperienza di acquisto sicura e trasparente. Se hai domande o necessiti di ulteriori chiarimenti sulla garanzia legale, non esitare a contattarci.
Siamo lieti di offrirti la qualità e l’affidabilità che meriti, perché la tua soddisfazione è il nostro obiettivo primario.